29 november 2017 Alphens.nl

De gemeente Alphen aan den Rijn start 1 december met een pilot Mobility Mentoring. Hierin bekijkt een onderzoeksteam van de Hogeschool Utrecht en Platform31 wat stress-sensitieve dienstverlening oplevert voor inwoners met meerdere sociale problemen.

Met behulp van coaching en instrumenten die doelgericht handelen stimuleren ondersteunt Mobility Mentoring® mensen naar een economisch zelfredzaam leven.

Lees het volledige artikel op Alphens.nl

16 november 2017

Afgelopen zomer heeft de Regiotaxi Holland Rijnland een klantentevredenheidsonderzoek gedaan. De resultaten van dit onderzoek komen overéén met de ervaringen die de Cliëntenadviesraad heeft met de Regiotaxi: de voorziening is voor velen onmisbaar, maar functioneert slecht in stiptheid, efficiency, wachttijden en klachtenafhandeling. Middels de Klankbordgroep blijven wij werken aan verbetering van de service van de Regiotaxi.De Cliëntenadviesraad dankt iedereen die heeft deelgenomen aan het onderzoek.

Het rapport met de uitkomsten kunt u hier vinden.

Leidsch Dagblad.nl 1 november 2017

Ruim 500 cliënten van Thuiszorg IZO in Alphen aan den Rijn maken zich zorgen over voortzetting van hun huishoudelijke hulp in 2018. Door een fout in de aanbestedingsprocedure heeft de zorgorganisatie geen contract met de gemeente afgesloten, maar moet ze noodgedwongen als onderaannemer van Privazorg verder.

Lees de rest van het artikel met onder meer een interview met de directeur van thuiszorg-IZO, Peter van de Burgt, op Leidsch Dagblad.nl