ADAlphen.nl 6 mei 2019

Er komt nog voor de zomer een onafhankelijk klanttevredenheidsonderzoek naar de Regiotaxi van Holland Rijnland. ,,We horen toch nét te vaak dat het niet goed gaat, ook al blijkt dat niet uit de cijfers’’, aldus de directie. 

De Regiotaxi brengt mensen van deur tot deur in de regio Holland Rijnland, het samenwerkingsverband van veertien gemeenten waartoe Alphen, Nieuwkoop en Kaag en Braassem behoren. Volgens Holland Rijnland doet de taxi het prima. In 2018 waren er 187 klachten over 334.000 ritten en voldeed de dienst aan het criterium om 95 procent van de ritten op tijd te laten komen.

lees verder

Magazine nr.14, voorjaar 2019

In dit magazine van Palet Welzijn te Zoetermeer eo leest u onder meer het verhaal van mantelzorger Wies, die zich inzet voor cliënten en mantelzorgers in de GGZ.
Daarnaast veel informatie over psychische kwetsbaarheid en wat de impact kan zijn op mantelzorgers.

U vindt het magazine door hier te klikken.

April 2019

In het najaar van 2018 klopt de 19-jarige Kyrah aan bij gemeente Alphen aan den Rijn met het verzoek voor financiering van een assistentiehond. Vanwege haar problematiek (PTSS, borderline, angststoornis en agorafobie) en onvoorspelbare dissociaties heeft zij 24/7 toezicht nodig in een beschermde woonvorm om te voorkomen dat ze zichzelf ernstig beschadigt. Zij, en de betrokken professionals zijn er echter van overtuigd dat de inzet van een assistentiehond haar de mogelijkheid biedt om zelfstandig te wonen en haar hulpverleningstraject aanzienlijk zal versnellen. Helaas valt Kyrah met haar verzoek tussen wal en schip.
De Wmo weigert de assistentiehond te vergoeden omdat een assistentiehond onder de Zorgverzekeringswet valt, maar de zorgverzekeraar weigert vergoeding omdat er onvoldoende bewijs is dat de assistentiehond gewenst effect heeft voor mensen met een psychische stoornis.
Omdat de  gemeente Alphen het belangrijk vindt om te experimenteren met nieuwe vormen van ondersteuning die aansluiten bij de vraag van de inwoners, werd besloten de aanvraag te honoreren. De gemeente kan met deze maatwerkoplossing zo’n € 43.000 per jaar besparen. Afgelopen week kwam Kyrah langs op het gemeentehuis om haar hond te laten zien en de gemeente te bedanken dat er zo goed naar haar wens geluisterd is.

Bron: Nieuwsbrief Maatschappelijke Zorg - april 2019